Versand und FAQ

Quiet Lines Japan versendet handgeschriebene japanische Kalligrafie-Werke aus Japan.

Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen vor dem Kauf: Versand, Bearbeitungszeiten, Sendungsverfolgung, Zollgebühren, Rückgaben und Umtausch, digitale Downloads und verwendete Materialien.

Versand aus Japan

Alle physischen Werke werden sorgfältig verpackt und aus Japan versendet.

Die Versandart, die belieferten Länder, die Versandkosten und die geschätzten Lieferzeiten werden auf jeder Etsy-Produktseite und beim Bestellvorgang angezeigt.

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die jeweilige Etsy-Produktseite, um die aktuellsten Versandinformationen zu sehen.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Zollabfertigung, Wetter, Postdienst und lokaler Liefersituation variieren.

Quiet Lines Japan nutzt Etsy als klares Kauffenster für Kundinnen und Kunden außerhalb Japans. Die Werke werden in Japan geschaffen und von dort versendet, während Etsy den Kaufweg, die Bestellübersicht und den Nachrichtenverlauf bereitstellt.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Artikel ab.

Versandfertige Originalwerke und Kartensets werden in der Regel innerhalb der auf Etsy angegebenen Bearbeitungszeit vorbereitet.

Individuelle Werke oder auf Bestellung angefertigte Arbeiten können zusätzliche Zeit benötigen.

Bitte prüfen Sie die jeweilige Etsy-Produktseite für die geschätzte Bearbeitungszeit.

Wenn Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung enthält, wird Ihnen die Sendungsnummer nach dem Versand über Etsy mitgeteilt.

Nach dem internationalen Versand oder während der Zollabfertigung kann es etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Je nach Zielland können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder Abfertigungsgebühren anfallen.

Sofern beim Bezahlen auf Etsy nicht anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten.

Zollgebühren, Einfuhrsteuern und mögliche lokale Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.

Einfuhrbestimmungen unterscheiden sich je nach Land und werden von den Zollbehörden und lokalen Behörden des Ziellandes festgelegt.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zusendung anfallen.

Nach dem Versand kann die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr geändert werden.

Aufgrund der Art von Originalwerken, individuellen Anfertigungen und digitalen Downloads werden Rückgaben und Umtausch in der Regel nicht akzeptiert.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, Sie den falschen Artikel erhalten oder es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie mich bitte so bald wie möglich über Etsy-Nachrichten.

Bei Transportschäden machen Sie bitte klare Fotos des Artikels und der Verpackung und bewahren Sie das Verpackungsmaterial auf.

Originalwerke sind Unikate, die einzeln von Hand geschaffen werden.

Natürliche Unterschiede in der Sumi-Tusche, der Bewegung des Pinsels, der Struktur des japanischen Papiers und den Linien gehören zum Charakter eines handgeschriebenen Werkes.

Diese Unterschiede sind keine Mängel, sondern Teil des handwerklichen Entstehungsprozesses.

Werke, die als Originale verkauft werden, sind in der Regel nur einmal erhältlich.

Ein rahmenloses Werk wird als Kalligrafiepapier versendet, ohne Trägerpapier und ohne Rahmen.

Die rahmenfertige Option bedeutet, dass das Kalligrafiepapier sorgfältig von Hand auf ein stärkeres Trägerpapier montiert wird, damit es beim Einrahmen leichter zu handhaben ist.

Auch bei der rahmenfertigen Option ist kein Rahmen enthalten.

Einige Artikel werden als digitale Downloads angeboten.

Digitale Downloads werden als Dateien bereitgestellt. Es wird kein physischer Artikel versendet.

Nach dem Kauf folgen Sie bitte den Anweisungen von Etsy, um Ihre Dateien herunterzuladen.

Digitale Dateien sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Der Weiterverkauf, die Weitergabe, das Teilen oder die Nutzung zur Herstellung kommerzieller Produkte ist ohne Genehmigung nicht erlaubt.

Originale Kalligrafie-Werke werden mit Sumi-Tusche und japanischem Papier geschaffen.

Die verwendeten Materialien können je nach Art des Werkes, Größe und gewählter Option leicht variieren.

Bitte prüfen Sie die jeweilige Etsy-Produktseite für die genauen Details und Spezifikationen des Artikels.

Wenn Sie vor oder nach dem Kauf Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte über Etsy-Nachrichten.

Bei Fragen zu einer Bestellung ist Etsy-Nachrichten der beste Weg, da die Bestelldetails dabei gemeinsam überprüft werden können.