Frakt och FAQ

Quiet Lines Japan skickar handskrivna japanska kalligrafiverk från Japan.

På den här sidan hittar du viktig information inför ett köp: frakt, hanteringstid, spårning, tullavgifter, returer och byten, digitala nedladdningar och material.

Frakt från Japan

Alla fysiska verk packas omsorgsfullt och skickas från Japan.

Fraktmetod, länder som kan levereras till, fraktkostnader och uppskattade leveranstider visas på varje Etsy-produktsida och i kassan.

Kontrollera den aktuella Etsy-produktsidan före köp för den senaste fraktinformationen.

Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på destinationsland, tullhantering, väder, posttjänster och den lokala leveranssituationen.

Quiet Lines Japan använder Etsy som ett tydligt köpfönster för kunder utanför Japan. Verken skapas och skickas från Japan, medan Etsy tillhandahåller köpvägen, orderinformationen och meddelandehistoriken.

Hanteringstid

Hanteringstiden varierar beroende på artikel.

Originalverk och kortset som är redo att skickas förbereds vanligtvis inom den hanteringstid som anges på Etsy.

Anpassade verk eller verk som görs på beställning kan kräva extra tid.

Kontrollera varje Etsy-produktsida för den uppskattade hanteringstiden.

Om spårning ingår i din beställning får du ett spårningsnummer via Etsy efter att beställningen har skickats.

Efter internationell frakt eller under tullhantering kan det ta tid innan spårningsinformationen uppdateras.

Beroende på destinationsland kan tullavgifter, importskatter, moms eller tullhanteringsavgifter tillkomma.

Om inget annat anges i kassan på Etsy ingår dessa avgifter inte i artikelpriset eller fraktkostnaden.

Tullavgifter, importskatter och eventuella lokala avgifter är köparens ansvar.

Importregler varierar mellan olika länder och bestäms av tullmyndigheter och lokala myndigheter i destinationslandet.

Kontrollera din leveransadress noggrant innan du gör en beställning.

Om ett paket returneras på grund av en felaktig, ofullständig eller ej levererbar adress kan extra fraktkostnader krävas för att skicka paketet igen.

Efter att beställningen har skickats kanske leveransadressen inte längre kan ändras.

På grund av karaktären hos originalverk, anpassade verk och digitala nedladdningar accepteras returer och byten vanligtvis inte.

Om din artikel kommer fram skadad, om du får fel artikel eller om det finns ett problem med din beställning, kontakta mig så snart som möjligt via Etsy-meddelanden.

Vid transportskada, ta tydliga bilder av artikeln och förpackningen och spara förpackningsmaterialet.

Originalverk är unika verk som skapas för hand, ett i taget.

Naturliga variationer i sumi-bläcket, penselns rörelse, det japanska papperets struktur och linjerna är en del av ett handskrivet verks karaktär.

Dessa variationer är inte fel, utan en del av den handgjorda processen.

Verk som säljs som original finns vanligtvis endast i ett exemplar.

Ett verk utan ram skickas som kalligrafipapper, utan bakpapper och utan ram.

Det ramklara alternativet innebär att kalligrafipapperet monteras varsamt för hand på ett kraftigare bakpapper, så att det blir lättare att hantera vid inramning.

Även med det ramklara alternativet ingår ingen ram.

Vissa artiklar erbjuds som digitala nedladdningar.

Digitala nedladdningar levereras som filer. Ingen fysisk artikel skickas.

Efter köpet följer du Etsys instruktioner för att ladda ner dina filer.

Digitala filer är endast avsedda för personligt bruk.

Återförsäljning, vidare distribution, delning eller användning för att skapa kommersiella produkter är inte tillåten utan tillstånd.

Originala kalligrafiverk skapas med sumi-bläck och japanskt papper.

Materialen kan variera något beroende på verkets typ, storlek och valt alternativ.

Kontrollera varje Etsy-produktsida för exakta detaljer och specifikationer.

Om du har frågor före eller efter ditt köp, kontakta mig via Etsy-meddelanden.

För frågor om en beställning är Etsy-meddelanden det bästa sättet att kommunicera, eftersom beställningsuppgifterna kan kontrolleras samtidigt.